听起来，我们的大脑似乎是个完美的系统。可遗憾的是，它并不是，或者说这个系统并不完全适用于我们的现代社会。因为当手机上出现一则新通知时，你的交换网络就会命令你：“回复！”当屏幕上显示你收到了一封新邮件时，你的大脑会想：“这可是要命的！我必须倾尽一切来回复这封邮件！”
我们的大脑在线的时候太多，离线的时候太少。因此，我们要有意识地助交换网络一臂之力，多多切换到离线模式。因为如上所述，我们的创造力和同理心的关键就在离线网络之中。
吊人胃口的收尾工作
你有没有想过，为什么餐厅里的服务员能准确地知道哪些顾客还没有付钱？那就是因为还没付钱的顾客是需要收尾的工作。
蔡格尼克效应是一种心理学现象，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。这个效应的名字来源于苏联心理学家布鲁玛·蔡格尼克（Bluma Zeigarnik，1900—1988）。蔡格尼克观察出，在公共场合中，服务员能够清楚地记住尚未付款的顾客的消费内容，却对已经买完单的客人印象不深。
蔡格尼克的研究基于一种假设，即我们的记忆会区分未完成和已完成的任务。未完成的任务（需要收尾的工作）仍然留在记忆中，解决这一任务的网络仍然保持活跃。这时候，大脑就没有足够的空间来激活默认网络了。
剧作人常常擅于利用蔡格尼克效应：一集电视剧如果在剧情高潮戛然而止，就会被大脑视为需要收尾的任务。于是相比于一些干净利落的结尾，我们就更容易记住这个中断的剧情，从而在下个星期更有可能接着观看这部剧。
脑网络的名字究竟是什么？
神经科学家总是想把一切事物都叫得很复杂。他们会使用默认网络、中央执行网络和突显网络这些术语。你可能会在其他书籍或文章中见过这些术语，所以我也在本书中提及了它们。但在后面的正文中，我将使用“在线网络”“离线网络”和“交换网络”这些更容易理解的语言。
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