恩宜自薄而厚,威须先严后宽

“恩宜自淡而浓，先浓后淡者人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者人怨其酷。”恩惠要自淡而浓，如果自浓而淡，别人就会忘记你给过的恩惠。威要从严至宽，如果从宽至严，别人就会怨恨你的冷酷。

组织或个人如果要树立权威，就要从一开始就坚持原则，对下属从严要求，等到形成了良好的制度、文化和自觉性后，就可以宽松一些，因为制度本身并不是目的，制订制度是为了生成秩序。反之，如果一开始放松要求，姑息迁就，等到问题出现了再严刑厉法，人们就会接受不了，埋怨管理者严酷。

管理者向下属施行恩惠则要从淡至浓。如果一开始就施恩无度，先多后少，一旦把人们的胃口调起来后，就会把先前的恩惠忘得一干二净。与人相处也是一样的道理，如果一开始对别人百般讨好，后来坚持不下来，稍有放松，那么他很容易将你先前的恩惠一笔勾销，反过来抱怨你始乱终弃，对你不再信任。而不信任，恰是导致人际关系恶性循环的根源。

在对别人行恩惠的时候，要自薄而厚。比如，完成一件事的市场价格是五十块钱，如果你第一次给了别人一百块钱的报酬，第二次只给了五十块钱，那么别人一定会抱怨你，忘记你第一次的恩惠。反之，如果你第一次给了五十块钱，第二次给他一百块，他就会非常高兴。同样花了一百五十块钱，先后顺序不同，就会收到截然相反的效果。

有一位农夫，在一个寒冷的傍晚买了一些熟食准备回家跟家人分享。走在路上，遇到了一个乞丐。乞丐在冷风中瑟瑟发抖，他向农夫伸出双手，眼里饱含泪水。农夫看他可怜，便咬了咬牙，把一条鸡腿送给他吃。乞丐接过来，向农夫投来感激的目光，并祝福农夫一生好运。农夫回到家之后，将事情的经过告诉了妻子，妻子很赞同他的做法。过了几天，农夫又在买好食物回家的路上遇到了这个乞丐。这次，农夫买的是馒头。于是，农夫将一个馒头递给了乞丐。没想到乞丐接过来之后，连连抱怨农夫小气，还口出恶言。

农夫非常生气，回到家之后，把这件事情告诉了妻子。妻子听完农夫的讲述，温柔地对丈夫说：“亲爱的，你第一次给他鸡腿吃，他自然很感激你；第二次，你只给了他馒头，他觉得不如鸡腿好，自然会抱怨你。如果你第一次给他的是馒头，第二次给他鸡腿，他一定会两次都非常感激！”农夫听完之后，恍然大悟。

人与人相处就是这样，如果你一开始就给予别人很大的恩惠，那他就会想当然地认为这是你的最低标准。若是后来的恩惠不如从前，他心理上就会产生落差，忘记你以前的恩惠，转而抱怨你。

有人抱怨，自己给予别人恩惠，别人反而不领情，既然如此，为何要给人恩惠呢？倒不如留着自己享用了！这样的观点显然是站不住脚的。我们给予恩惠，是为了笼络人情，结交人脉，总不能因噎废食吧？导致这种情况的根源就是，很多人不懂得“恩宜自薄而厚”这个道理。我们既要懂得施恩要循序渐进的道理，又要善于运用小恩小惠，这样才能在人际交往中游刃有余。

所谓“威须先严后宽”，就是要在一开始的时候就确立非常严格的标准，树立威信。这样一来，若是日后有需要可以稍微调整尺度，大家也比较容易接受、易于适应。若是一开始非常宽松，不加约束，日后突然将发条上紧，无疑会非常困难，而且即便勉强实行了，也必然会怨声载道。对于领导者而言，在树立威信的过程中，切不可一开始就对下属宽松要求，这样会让他们觉得你人比较随和，从而会在工作中不那么严格要求自己，影响工作质量。如果一开始就给他们一个下马威，让他们觉得你有严格整治工作风气的勇气，则比较容易实现令出必行的目的了。以后再根据需要，慢慢放宽尺度，他们会觉得你不仅有威信，而且能够体谅下属，这也在无形之中增加了你在他们心目中的分量。

深谙谋略之道的人都懂得，处理人际关系要“恩威并济”。“恩宜自薄而厚，威须先严后宽”是最为实用的处世技巧，是凡欲成就大事者必备的知识。