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57 不可以过度相信判断力

● 信息多但未必都正确

人心善变,对于同样的事物,时而喜欢时而讨厌,时而相信时而怀疑。而随着心理状态的变化,思考也会出现偏差,从而影响判断。

最不安定、最不可信的就是人心。

或许有人会说:“现在信息网络这么发达,只要全面搜集客观信息,在数据与实例的基础上进行判断,不就可以避失误吗?”——但事情可没这么简单。

我们的判断力究竟是多么不可靠?

克莱尔蒙特大学的斯图尔特·奥斯坎普博士曾做过一个实验。他将名叫“基德”的真实人物的相关信息告知被实验者(临床心理学家18人、心理学专业研究生18人、心理学专业本科生6人),让他们推测基德的性格。结果,随着博士将越来越多的信息告知被实验者,被实验者对于自己预测的确信程度不断上升,而与之相对的,实际的正确率却并没有提高(参照下方图)。

人们普遍认为,掌握的信息越多,就越能得出正确的结论,但事实并非如此。不论增加多少新信息,人的思考都不会偏离最初的判断太远,换言之,人们会拽着从一开始就遭到扭曲的印象不放。

因此,像“获得的信息太少才出了差错”、“信息量不足无法得出结论”之类的说法,都不过是借口。信息的多少无法决定结论的正确与否, 还不如索性根据最初的判断行事。

很多时候人类的直觉都是正确的。与其拖拖拉拉错失良机,不如抢在他人之前迅速作出决断以占得先机。

信息再多也无法作出正确的判断

随着信息的增多,只有确信程度在不断攀升;但确信程度和正确率之间看不出任何关系。

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