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14.3 他沉醉于自己的成功

充分地做准备。这并不意味着我们不愿承担责任。我们只是收集尽可能多的信息,客观地、尽我们所能地做好充分准备。我们不需要用五年的时间来准备,而要在接下来的8个星期里就完成这些准备工作。

受访者普遍很乐观。有一位成功的投资者涉足私募股权领域,他说,他在应对一些令人沮丧的消极事情时,变得更加悲观了。按照悲观主义-乐观主义量表的评分标准,他的自评分数是:“过去是+4分,现在是-1分了。”

受访者28:如今,我得分是-1分,我已经变得更加悲观了。而十年前,我会说我可能是+4分。在过去的几年中,我的乐观情绪有所下降。

采访者:怎么会这样呢?这真的很有意思。

受访者28:这是由于我经历了各种失望,对人、对合作伙伴、对合作事业的各种失望。我对一切都持怀疑态度。我再也不会立刻对某件事狂热起来,也不会再追逐什么了。我变得非常善于分析。首先我会问自己10个问题,找出某些东西可能不奏效的原因,或者陷阱可能在哪里。我以前不会这么谨慎。以前我更乐观。

采访者:如果要你比较一下这么多年来作为一个企业家所取得的成功,我们把这作为一个思维实验,那么如果你以前是-1分的状态,你还会如此成功吗?

受访者28:我觉得不会。悲观主义毁了很多机会,不是吗?

采访者:但乐观主义也可以毁掉很多事情。

受访者28:你说得对,人必须找到适当的平衡。对于我来说,我认为从纯粹的认知层面上,虽然负面经历更少,但是这些经历在我脑海中已经无法抹去了,而且带来的影响已经超过了那些好的经历。我不会压制负面的体验,我会告诉自己,一切都会顺利解决。我确切地知道问题出在哪里,并且确切地知道在参与某件事之前,我做的调查不够。我进行各种调查,提出问题,并结合自身的经验,试图调整我的悲观态度。但如今,我已经65岁了,只是不愿意再像30多岁,冒同样的风险了。

这个例子表明,即使是极度的悲观态度仍然有助于长期的成功。房地产开发公司是房地产中风险和回报都最高的公司。在这个领域,能像这位受访者的公司这样存在这么久的,少之又少。显然,悲观情绪使得这位受访者自己和他的公司能够避免过高的风险。他在悲观主义-乐观主义量表中,给自己打-1分。

采访者:我们制作了一个悲观主义—乐观主义量表。在这个量表中悲观主义打-5分,表示极度悲观主义者,极度乐观主义者得+5分。

受访者39:我的回答稍微有点儿不一样。把半杯水放在桌子上,我承认我通常会把那个玻璃杯看成半空着的杯子,而不是半满着的杯子。

采访者:那么,这是否意味着你更倾向于悲观?

受访者39:是的。

采访者:我想这真的有助于你在行业内可以立足这么久。

受访者39:很可能是。当有人问我,“事情进展得顺利吗?”我总是很难回答“一切都很顺利”。

采访者:按照这个-5到+5的打分标准,如果让你给自己打个分……

受访者39:那么我可能会认为我只能得-1分。

采访者:-1分?我相信正是悲观使你在这个行业生存了这么久。作为局外人,这是我的观点。

受访者39:是的。绝对是。

中期研究结果

创业研究人员和行为经济学家都在关注乐观和过度乐观这一课题。对富有的企业家和投资者的采访,清楚地证实了一个假设,即绝大多数的企业家都是乐观的。在采访的问题中,所有的受访者对这个特征做出的自我评估结果呈现出高度的一致性,几乎所有人都认为自己是特别乐观的,这是唯一一个得到如此一致认同的性格特质。量表的评分范围从-5(极度悲观主义者)到+5(极度乐观主义者),40名受访者中有37人将自己划分至正向范围,将自己归类为乐观主义者。其中35人甚至把自己划分至+3到+5极度乐观主义者的范围。大五类人格测验也显示出他们具有高度乐观的态度。43名受访者中有38人强烈否认了这一说法“我认为自己更像是悲观主义者”。

在采访中,很明显,超级富豪们理解的“乐观主义”一词的含义与心理学家所说的“自我效能感”概念完全吻合。这一表达描述了在某些情况下,甚至是极具挑战性的情况下,一个人对自己掌控现场的能力相信的程度或强度。受访者用他们自己的话将乐观主义定义为信念,即坚信“你的能力、人脉或智慧,能够帮助你找出解决办法,并帮助你克服任何困难”。对他们而言,乐观主义也是“对自己行为的自信”,“对自己的信心”以及对你自己的“组织能力”和解决问题的能力的自信。这证实了创业和学术财富研究的结果,即高自我效能感是企业家和富人所具有的重要特征。

同时,受访者也非常重视秉持乐观主义精神,以此对“唱反调的人”进行纠正,那些人只会抱怨问题,却不解决问题。乐观主义精神,特别是在困难情况下,有利于激发员工积极性,让他们相信共同的愿景。

只有少数受访者表达了过度乐观存在问题的对立观点。他们认识到了过分乐观的态度可能会导致企业家承担过高的风险。在这方面,一些受访者提到,他们已经建立了起平衡作用的决策机制,例如一个通常不那么乐观的合作伙伴。

[1] Daniel Kahne

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