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自恋「魅」力

过于自负/自恋的人获得的机会会多于同等能力或稍强于他的人吗?

社会心理学上说,我们在遇到一个可能会和我们发生关系的人时,会下意识地地做出两方面的评估:

1. 此人的意图(intention):他会跟我合作/互利共赢,还是想要伤害我?

2. 此人的能力(competence):他有能力实现他的意图吗?

在这两条中,隐含着这样一个关系:只有当一个人能力强的时候,他的意图才有意义。换言之,一个弱者,不值得强者侧目。因此,一个人能力强弱,往往成为初次见面首先被关心的问题。强者(无论真的强还是假的强)的意图更受关注,也就更容易受到重视,甚至信任。

研究显示(Anderson et al., 2001),当一组人初次见面形成团队时,「外向」这个性格特点往往更能影响领导权的归属。外向并不意味着能力强,但外向的人往往看起来比较自信,因此会比较容易地被认为有能力(perceived competence)——但不一定是真的有能力。与之相关联的三个能增加被认知的能力(perceived competence)的行为有:

发言时间更长;

肯定语气(言之凿凿);

提供切题的信息。

其中,较长的发言时间和言之凿凿更体现自信,而切题的信息部分反映实力(有可能只是略微知晓,但没有深度)。也就是说,在初次见面的时候,自信往往会使人对你的能力有正面评价,而自负则可能使人高估你的能力。

有些「声势浩大」的自恋者(aka「装逼犯」),往往更喜欢吸引别人注意,以此来凸显自己。自恋、自负的人,往往喜欢搞一个大新闻,吸引别人的注意力。在 Chatterjee & Hambrick 2007 年对企业 CEO 们的研究中,他们发现,公司收购案的金额大小与收购方 CEO 的自恋程度正相关,但 CEO 的自恋程度与公司的业绩并无明显关系。也就是说,自恋的 CEO 更喜欢在收购案中弄出一个大数字,上头版头条,但这种收购不一定会对公司有帮助。

有研究显示,自恋甚至对团队表现有害。在一项研究中(Nevicka et al., 2011),研究人员让一个小组的成员分别与一个专家对谈,这个专家会给大家一些共有信息,同时也给每一个人一些独有信息。研究人员发现,自恋的人较少会与组员分享信息,因此自恋者的同伴往往得到的信息较少,在随后的团队表现中成绩不好。为什么自恋的人较少分享信息呢?心理学家认为,自恋者希望通过减少信息分享,增加自己在关键时刻的独特性、权威性,以此来获取控制权。与上一段结合,他们这种行事方式,往往导致更激进的行动方针,从而给团队造成更大风险。

总而言之,过度自信者(自恋者、装逼者)往往会被误认为更有能力,他们引人注目、摆弄权谋,因此有时能在一开始获得更多的机会和权力。但若从长远来看,随着周围人对这个人能力了解的加深,他的「魅力」所带来的影响会下降,而他真正的能力就会越来越多地决定他的口碑。因此,当我们初遇一个人,且以后有可能和他继续合作的时候(比如在面试的时候),最好着重于调查更能体现其实际能力的方面(比如数学考试成绩、过往真实的销售业绩等真实客观的数据),有条件的话,还可以询问他以前的同事或同学,而不要被表面的「魅力」所迷惑。

2013-11-05

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