附录B 《华商》杂志社采访王绎教练全文

1.近年来“企业教练”一词逐渐出现在人们的视野中，请您讲一讲企业教练在中国的发展情况

企业教练技术20世纪80年代起源于欧美，风靡于90年代。该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧，是一套能够激发企业、员工最好表现，增加效益、达成目标的有效管理技术。

确切地讲，企业教练真正进入中国是2000年以后，真正被人接受是在最近几年。如果你看过《逆风飞扬》这本书，就会注意到作者吴士宏曾经提到了一位来自美国的莫师傅，利用短短几天的时间，就帮助她打造了一支具有高度凝聚力的团队，帮助他们理清了目标和方向。作者是这样描述这次终生难忘的训练的：“我有过很多难忘的团队回忆，但是从没有如此浓缩的类比，在无喘息余地的危难之中把颗颗金沙淬炼成金，把自己熔炼成金子团队的领袖，那是无法描述的惊心动魄的壮美。今后我还会不断有新的管理经验方面的领悟。但是，这一段经验是永远无法替代的……我感谢乔治推荐了莫师傅，更永远感谢莫师傅。我退休以后，就做教练，在中国做教练。”

企业教练将会在最近20年内成为中国企业最需要也最具有实效性的必用工具。我曾经运用教练技术在三个月内帮助许多企业使业绩成倍的增长，比如山东最大的民营企业也是中国粮食行业的领头羊峰宇集团，董事长任召峰在参加完企业教练的系列课程后，从一个控制型、员工见了心生畏惧的企业领袖，进行了有效转移，蜕变成一个具有爱心、具备情商管理能力、与员工荣辱与共、让员工发自内心拥戴的真正领袖。并且他把这套企业教练系统引入到企业内部，自上到下引发了整个集团的学习革命，彻底改变了企业的心智模式、员工的心智模式。让企业的精神面貌和凝聚力有了一个彻底的转变。很多员工说：以前来到厂里，感觉机器是冷冰冰的，人与人之间存在隔阂和距离，现在人与人之间有了理解包容支持和爱！企业充满了爱和理解，人们工作起来真正的是发自内心的去爱护这家企业和环境，而不是被逼迫的。

这样的例子很多，中国石化集团、中国五一集团、中国宇通集团、山东移动、红顶国际人文艺术酒店、中国农村信用联社、中国农业银行、胜业集团、太平洋保险、新华人寿、当代置业、福田汽车、美国Nu Skin集团、山东经典公司等，甚至是石油大学，规模只有几十人的公司更是不胜枚举，也邀请我为其进行教练。

在中国，现在有部分企业和个人已经意识到企业教练在企业中的重要性。但是相对于教练这个行业，还是远远不够的。特别是人们的重视程度。

教练是21世纪经理人的崭新角色。在企业中的具体作用有：第一，清晰员工或团队的目标，协助订立业务发展策略，提高管理效益；第二，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力，冲破思想限制，创造更多的可能性；第三，使员工的心态由被动待命转变为积极主动，素质得以提升；第四，把所有的能量都集中在团队的目标上。

其实，中国企业在运用企业教练方面还是一个新生儿，刚开始起步，很多企业还没有意识到企业教练对于企业的作用和潜在的重大意义。

多数的中国企业比较注重对企业制造建设和员工行为的规范。在企业教练看来，这是本末倒置。中国有句古语：得民心者得天下。这个“心”指的就是心智模式，就是员工和管理者的心是否留在企业内，是否与企业的多数人一致。

2.您对企业教练这个身份有什么看法与解析

企业教练是社会发展的必然结果，是伴随着企业管理和信息时代的崛起而兴起的一个新型行业，是一种新兴的、有效的管理技术。能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。

教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性。他从客户自身的角度和目的出发，由专人教授他们采取行动的步骤和实现目标的方法，做这种指导的人就是教练。简而言之，教练就是以技术反映学员的心态，激发学员的潜能，帮助学员及时调整到最佳状态去创造成果的人。他的目的是帮助你成为事业和生活上的赢家。

教练是指导他人为了某个特定的目标而制定计划，并鼓励学员有创意地克服障碍来完成计划；是由拥有特定专业技术的人来传递特定的课程，通常是为他人的某个特定目标和技巧做准备；实行者被称为“导师”，是以言传身教的方式帮助学员树立人生观的人，譬如孔子。教练是从拓宽人的信念入手，着眼于“激发人的潜能”。

所以，是态度训练而不是一种知识训练或技巧训练。教练不是帮学员解决具体问题，而是利用教练技术反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己——理清自己的状态和情绪。教练会对学员表现的有效性给予直接的回应，使学员及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。

据统计，截至2002年年底，全球大约有8万名专业教练；而企业内部教练则不计其数；有数十万的美国人请过私人教练或接受过教练培训；许多著名企业公开推出建立教练文化的口号；《美国新闻与世界报道》周刊公布的一项调查显示，教练是美国顾问业中呼声最高、增长最快的