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明白轻、重、缓、急,把握销售节奏

我们在生活、工作当中,总是会面对各种各样的事情。如果我们把大量的时间和精力用在一些小事情上,那么工作效率就会大大地降低,我们工作的时间也会增加。销售行为同样如此,如果没有一定的节奏,那么就很难把握销售的重点。如果在不正确的地方浪费了时间与精力,那么在面对正确、重要的事情时,时间和精力就会不足。为了避免这种情况的出现,我们就要把握住正确的销售节奏。

何为正确的销售节奏呢?跟做事情一样,必须要分清节奏的轻、重、缓、急。只有把握住了销售节奏,在恰当的时候做恰当的事情,才能够用最短的时间做好重要的事情,提高自己的效率。

那么,在销售过程中,怎样分辨轻重缓急呢?这个问题就是我们需要面对的首要问题。我们在销售过程中,有着太多的事情要做,如果不能够分辨轻重缓急,就不能对这些事情排列出正确的顺序,更别说把握销售节奏了。下面,我们就来谈谈,什么是销售行为当中的轻、重、缓、急。

轻重,也就是说销售行为中的宣传侧重点。任何一款产品,都有自己的宣传点,但是,即便是同类产品,宣传侧重点也会有所不同。比如一款手机,在往年,宣传点可能是硬件配置,可能是新的功能,而忽略了设计方面的事情。而在今年,可能会突然开始宣传起产品的外观来。

于是,被视为是轻的宣传点就不必多费口舌来进行宣传,而视为重的,就要多多着墨,重点宣传。

这种情况并不罕见。例如,在iPhone5S上市的时候,宣传侧重点并不是硬件配置提升了多少,全新的IOS系统又多了哪些功能。各大商家的宣传点,无非是全新面世的土豪金配色。在苹果公司和经销商的大力宣传下,土豪金很快就变得有价无市,即便是大量铺货以后,也要比其他颜色的贵上一成。如果还有人认为,土豪金能够大卖特卖,真的是因为人们喜欢这个新出的颜色的话,那就大错特错了。之后苹果公司推出的手机和其他公司推出的土豪金配色手机,并没有受到追捧。就连苹果公司推出手机采用了全新的玫瑰金配色,也没有引发热销,销量反而不如经典的黑色。土豪金当时的热卖,完全是因为苹果公司采用了正确的宣传侧重点。而小米公司也使用了这种宣传方式。小米MIX面世的时候,采用的宣传口号是全面屏,这与小米公司过去的宣传策略完全不同。过去小米公司对于手机的宣传,更侧重于优良的配置和相对较低的价格,以性价比来吸引发烧友。全面屏的宣传策略是非常成功的。这让很多人对于小米MIX产生了很大的兴趣,并且引领起了手机全面屏的风潮。其实,早在多年以前,夏普就已经开始制作全面屏手机了,但是由于宣传策略不对,所以才没有广为人知。

我们在进行销售的时候,宣传侧重点并不是一成不变的。我们要“看人下菜碟儿”,面对不同的顾客,就要采用不同的重点。面对注重产品质量的客户,就要宣传产品的质量过硬。面对挑剔的客户,我们就要将产品与其他同类产品之间的差异作为侧重点。总之,只要把握住了侧重点,也就能够提升销售效率。

缓急,也就是在销售行为当中时间上的先后安排,更简单的理解,就是特性的宣传长度和跨时长度。很多人对此不能理解,认为宣传的时间不是越长越好吗?其实,销售活动并没有那么简单,想要把握销售节奏,就必须分清楚缓急。哪些宣传点是可以提前放出来的,哪些宣传点要最后放出来。哪些宣传点,需要宣传几个月,哪些只需要宣传几天。

只有掌握了这些,才算是真正掌握了销售节奏。

缓,那就是长期的宣传,占用了更多时间的宣传。这些多是产品的基本理念和参数,是产品最基本的东西,是客户最为需要的东西。大多数客户在购买产品的时候,或者产生购买欲的时候,都是冲着这些缓的东西来的。需要用缓宣传的东西,就是产品的基础,是产品的根基,是需要客户牢牢地记在心里的东西。即便是客户购买了产品,也能够牢牢地记住为什么要购买这件产品,以便借由产品打响品牌,或者是利用客户进行二级宣传。例如,在某些产品新品上市的时候,需要缓宣传的就是产品的优点和特点。这些东西只要产品在,就会一直存在下去。不管客户什么时候看见宣传,什么时候想起来宣传,这些东西都不会改变。

急,是那些需要短期宣传的东西。这些东西并不是产品本身的特点,而是那些需要在销售行为最后阶段拿出来的东西。这些东西虽然不是最重要、最基本的,但是如果客户已经产生了购买意向,或者正在犹豫不决的时候,急宣传所爆发的点,就会起到一锤定音的作用。急宣传,往往有着瞬间的爆发力,不求让客户长期地记住,但力求引起客户在短期内的兴奋点。急同样也会让客户进行二次宣传,甚至爆发力会让这种宣传的传播进行得更快、更广。在短时间内吸引大量的客户前来了解产品,是急销售的侧重点之一。

某家汽车4S店就特别擅长用急来把握销售节奏,即便是其他4S店都在做促销的时候,他们也不会贸然做出店内正在打折的宣传。购买汽车,并不是一件小事。很多客户在购买汽车之前,都会进行长时间的考察,力求做到货比三家,尽量减少所花费用。这家公司的销售人员,并不会在最开始的时候就抛出汽车正在打折

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