第二章 罗杰的不够投入的生活

罗杰过的是一种典型的表面上成功美满、实际上危机四伏的生活。他在身体、情感、思想和精神上管理精力的方式都构成了效能障碍。本章先给罗杰的工作与生活一个速写，你在随后的八章中详细了解了精力管理的模式和训练体系之后，会在第十一章中重新碰到罗杰—一个成功转变了的罗杰。

当罗杰来到我们位于佛罗里达州奥兰多的训练基地时，他似乎过着一种典型的成功生活。他42岁，是一家大型软件公司的销售经理。他的收入有6位数，负责美国西部4个州的业务，18个月前他被任命为公司的副总裁，这是他在不到6年的时间里得到的第4次提升。他的妻子雷切尔39岁，他们是在大学里认识的，二十五六岁时他们开始约会。他们结婚15年了，有两个孩子—9岁的阿莉莎和7岁的伊莎贝尔，而且雷切尔作为学校的心理医生有她自己繁忙的工作。他们和其他6个年轻的家庭住在菲尼克斯郊区的一条胡同里，他们的房子是自己参与设计的。由于工作的要求较高，加之抚养两个孩子的活儿充满挑战—两个孩子自己的日程安排得也很满，他们的生活非常充实。但这也是他们夫妇二人经过努力才实现的一种生活状态。乍一看，很难看出有什么大问题。

可是，当罗杰来找我们时，我们了解到他的老板对他的工作表现越来越不满意。“我们多年以来一直把罗杰看成是一颗冉冉升起的明星，”他的老板告诉我们，“我真的不知道发生了什么。两年前，我们把他大力提拔到一个非常重要的领导岗位上，自从那以后他的表现从A级降到最多也就是C+的水平。这影响到他的整个销售队伍。我为此感到失望和失落。我还没完全放弃希望，但是如果有些情况不马上改观的话，他就不能胜任这份工作了。如果你们能让他恢复以往的状态，没有什么比这更让我高兴了。他是一个好人，很有天赋。我非常不愿意把他打发回家。”

我们的转变过程一个重要的部分是，仔细查看在我们的委托人生活的表面下到底发生了什么事。面对现实从填写“全方位投入清单”开始，这个清单是一份非常详细的问卷，用于弄清人们的行为模式，衡量他们在生活的方方面面如何有效地消耗并恢复精力。此外，罗杰还填写了简要的病历和全面的营养情况，详细到在指定的三天内他都吃了些什么。当他来到我们的实验室时，我们对他进行了几项身体测试，包括评估他的心血管容量、力量、灵活性、身体脂肪所占的比重和血液的生化指标(如胆固醇水平)。显然，靠看这本书是不可能得到同样的身体数据的，但是如果你没有做第三章中推荐的那种心血管和力量的定期训练，差不多可以肯定你正不断地损失你的精力储备。

罗杰的数据显示出5个主要的效能障碍：精力不济、没有耐心、消极、人际关系缺乏深度、缺少热情。尽管他觉得从同事那里得到这样的反馈意见是件烦心事，但他的自我评价也只是稍微好那么一点。我们发现，所有的效能障碍都可归咎于糟糕的精力管理—要么精力补充不够、要么精力储备不足，更常见的是二者兼有。此外，任何特定的效能障碍几乎总是受多方面因素的影响。

为集中精力而挣扎

罗杰在身体和情感上管理精力的方式解释了他的第三个效能障碍：注意力不集中。疲劳、和他的老板不融洽、和雷切尔的关系不顺、为没有花更多的时间和孩子们在一起而感到负疚，以及他的新工作越来越高的要求，都使他很难在工作时保持精力集中。由于他要管理分布在4个州的40个人，管理时间，这个在他当销售员时从来就算不上是问题的事儿，变得困难得多。在他的职业生涯中，罗杰第一次发现自己心烦意乱、效率不高。

在办公室罗杰一天会收到50~75封电子邮件和至少24个留言。因为他有一半的时间都在旅行，他开始带上黑莓，这样他随时随地都可以看到他的电子邮件。问题是，他发现自己总是在处理别人的问题而很少安排自己的日程。电子邮件也影响到了他的注意广度—他发现对任何事保持长时间精力集中变得越来越难。在他曾经认为自己有创造力、足智多谋的领域—他设计出了现在整个办公系统都在使用的顾客追踪软件，似乎不再有时间可以从事更长期的项目了。相反，罗杰的生活就是从电子邮件到电子邮件，从命令到命令，从危机到危机。他很少有喘息的机会，随着时间的推移他的注意力也每况愈下。

和他认识的绝大多数人一样，罗杰几乎从不把工作留在办公室。在他回家的路上，他通常把时间花在用手机回电话上，晚上和周末他则回复电子邮件。在此之前的夏天，他们全家第一次去欧洲度假，当时罗杰不得不每天检查他的语音信箱和电子邮件。他告诉自己，与其回到家有上千封电子邮件要看—还有200个留言，还不如从每个休假日中拿出一个小时了解最新的情况。结果，罗杰几乎从未完全从工作中摆脱出来。

身体是基础

在罗杰的案例中，构成他效能障碍的最明显的因素是他管理身体能量的方式。从高中一直到大学，他都是一名运动员。他打篮球和网球并为自己健美的体形而自豪。在他的体检表上，他把自己放到超重5~10磅(1磅约合0.454千克—编者注)这一栏，但在回答另外一个问题时，他承认自从高中毕业后他的体重已长了23磅。他