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1 相信极度求真和极度透明

极度透明。此时,你要仔细考虑以何种方式,既要维系极度透明的文化,又不能把你自己和你关心的人置于过度危险的境地。在权衡是否属于例外时,要用期望值计算的方法,并考虑第二层次和第三层次影响。要问自己这样的问题:如果保持此事公开透明并防控相应的风险,是否弊大于利?在绝大多数情况下,答案是否定的。我从经验中发现,导致一件事情不予公开的最常见原因有:

1.信息涉及隐私、个人,或属于保密范畴,而且不会严重影响整个集体的利益。

2.分享并管理此类信息时,可能导致桥水和客户的长期利益受损,或使我们难以维持工作原则(如我们的自营投资逻辑或一宗法律纠纷)。

3.在整个公司层面分享某一信息的价值甚低,并会严重分散大家的精力(如具体的薪酬)。

我的意思是说,在尽可能做到彻底透明的同时,也要保持必要的谨慎。正因为我们几乎把所有事情都进行录音(包括我们犯下的错误或暴露的缺点),以让每个人都了解,因此我们成了某些媒体的目标,它们最喜欢传播耸人听闻的流言蜚语,想方设法获取信息。有一次,我们遇到了一个问题,有人把有意歪曲的信息透露给了媒体,影响到我们的招聘工作。我们被迫对一些超级敏感的信息进行管控,以至很多非常值得信赖的人第一时间收到了信息,而发送给其他人时则有意延迟。关于该信息的性质,对一般公司而言,仅会有少数人了解,但在桥水,我们把它发送给了差不多100位值得信任的员工。换句话说,尽管在这个例子中,我们的极度透明并不彻底,但我们从务实的角度尽可能扩大了知情人范围。这种做法对我们很适用,因为那些最需要公开透明的人马上就能知道,而且几乎每个人都明白,即使在具有挑战性的环境里,公开透明的承诺依然得到了维系。大家都了解,我的本意总是尽量做到公开透明,唯一阻止我的就是可能涉及公司的利益,此时,我会告诉他们不公开的原因。这就是我们公司的文化,它有助于塑造信任,即便有时候透明度并没有达到我们所希望的那么高。

d.确保让因极度透明而获得信息的员工意识到,他们有责任妥善管理好信息,做出明智的权衡。 任何人都不能在拥有获取信息特权的同时,利用这些信息去危害公司的利益。因此,必须订立规则和程序,确保这种事情不会发生。例如,在桥水内部,我们保持非常公开透明,但前提是桥水的员工不可将信息外泄,任何人如果泄漏公司机密,都会(因缺乏职业道德)被开除。此外,如何探讨问题和做出决策应遵循的原则必须坚守,因为不同的人看问题有不同的角度,因此遵循既定的解决分歧路径是很重要的。比如,有些人要么在小事上大做文章,提出错误的理论,要么在看待事情发展上存在问题。要提醒他们的是,公司给予他们的这种透明是有风险的,他们应负责任地加以对待。我发现,那些理解公司保持透明的良苦用心的员工,知道如果对信息处理不善就会导致以后得不到此类信息,这就确保了他们彼此之间谨慎行事。

e.要向善于管理信息的人透明,对那些不善管理信息的人,要么不透明,要么将其清除出公司队伍。 在什么情况下允许出现极度透明的例外情形,公司管理层有权也有责任做出决定,与普通员工无关。对极度透明施加限制的决定,管理层必须慎之又慎,并注意策略方法,因为每实施一次都会有损于创意择优和人们的信赖。

f.不要向公司的敌人提供敏感信息。 任何公司无论内部还是外部,总有一些人故意损害公司的利益。如果这些敌人在公司内部,你应当把他们找出来,通过公司的既定程序解决相关冲突问题。因为在公司“大家庭”内部与敌人共事,对你自己和这个“家庭”都具有破坏作用。如果敌人在公司外部,可能利用这些信息来加害于你,那么不与他们分享信息就是了。

1.5 有意义的人际关系和有意义的工作相互促进,尤其是在极度求真和极度透明的环境下

当你和他人能够开诚布公地就任何重要问题相互探讨、相互学习,共同追求卓越时,你们之间就建立了需要相互问责并有意义的人际关系。当你与同事建立起这种关系,你们就能够携手共渡难关。同时,共同担负挑战性的工作会把你们拉得更近,巩固你们的情谊。这种自我增强的循环可促使你走向成功,并激励你追求更加远大的目标。

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