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当时下雨了 后来天晴了 你是别人的光却不是自己

你被赋予了 又被剥夺了 大家都懂唯你不懂的意义

偶然出现了 必然消失了 乍现的倖存中强求的真理

这世界人来人往、应有尽有 偏偏缺失永恆的定义

所有人若即若离、似懂非懂 头头是道皆参透万事

看着Southern Heart的署名下这篇一气呵成、洋洋洒洒的再创作，方南心沾沾自喜地想像着与女主唱的嗓音、这首歌的旋律之间的适配度，沉浸在自娱自乐的兴奋中。

她终于点下单曲循环，满意地闭上了眼睛。

第02章

方南心的「小手术」花了她三天年假，凑了一个周末，在家吃了两天流食。

復工的周一，同事们发现，她不会说话了。

这是术前就被医生告知的风险，声带损伤。时间可长可短，因人而异。

偏偏在这种时候，主管把一个费嗓子的case丢给了她。更换基本户。

据说这个case在她们部门已经兜兜转转好几年，一直心存侥倖没有处理。这届换新总经理，老闆放话要解决。

这个case，说难不难，主要是历史久远，资料繁琐。简单来说，总公司每换一届新总经理，分公司的法人就要跟着变动，法人变动意味着营业执照的变更，同时就需要到开户行做相关的信息变更。但是信息变更的时候，银行会要求提供一系列的资料，包括总公司法人的护照。但总公司的法人常年在法国母公司，亦不可能邮寄他的护照到中国来。因此多年以来，深圳分公司的银行资料一直没有更新过。

财务上这存在着风险，如果被抽查到，这个基本户随时有可能因为不合规被冻结掉。新上任的总经理是个谨慎的人，不允许这样的风险存在，因此决定关闭现有基本户，另找一家不必次次动用总公司法人护照的银行开户。

过往已经做过一些调查，知道这是一条可行的路线。但问题是，这些调查也已经过去一些年日，说不定今非昔比，规定又有变化。因此，方南心等于得从头做起。先向目前的开户行咨询闭户的程序、资料，再去物色合适的新银行。

在她只能吃力地发出气音的情况下，她很难不觉得，主管是在有意为难她。

可即便如此，她也只能硬着头皮接下。

在经过和现存开户行客户经理费力的沟通之后，闭户的流程算是搞明白了。但她同时搞明白另一件事，这嗓子实在不适合再给新银行打电话了。于是她决定，再把这项工作拖一拖。

可惜吃了几天钾钴胺片之后，嗓子也不见奇蹟般地恢復，眼看主管交代的任务已经默默无声地拖到了周五，再不给出点交代，有点说不过去了。

方南心参考了已往的调查记录，决定抄一下作业，直接跳过国资四大行，从待定的清单上面，找一家可能性最高的外资银行问一问。但愿能够直接命中。

银行的业务想必繁忙，固定电话打了好几次才打通，接电话的是一个女声：「餵您好，请问需要什么帮助？」

「你好，我想咨询基本户开户的问题。」方南心惜字如金，也顾不上遣词造句的礼仪。说出这一串话，她已经很费力，她感觉自己的声音就像从一个老旧部件上抠下来的铁锈，干瘪、艰涩。任何人接听到这种电话，大约都会觉得是恶作剧吧。

「好的，您稍等，我把电话转给我们客户经理。」接线的女声答覆道，态度专业，觉察不出一点对可疑来电的迟疑。

不一会儿，一个男声接起了电话：「你好，我是对公客户经理Neil，请说。」

那道声音温润舒展，不疾不徐，不卑不亢。非常抓耳，尤其对方南心这种声控来说。

「你好，我是外企法尔新深圳分公司的财务，我想咨询一下基本户开户的资料和流程。」与刚才的能省则省不同，这回方南心很努力地自报家门，完成礼貌的自我介绍。

该死，和对方的天籁之音比起来，自己实实在在像一个变态。

电话那头显然有一两秒的停顿，才道：「不好意思，我有点没听清。你是想咨询分公司基本户开户的问题吗？」

「是的。」方南心有些丧气，回到了言简意赅的模式。

「好的。你稍等我十分钟，一会儿给你回电话。」对方说。

那声音依然有魔力，方南心已经想像出一个干练利落的精英模样，不自觉地对十分钟后的回电，有了另一种朦胧的期待。

不多不少十分钟后，手机屏幕显示出一串陌生的手机号，归属地深圳。

方南心喝了一大口水，虽然明知不会起到什么润喉的作用，她接起电话，依旧是那副劈叉的铁锈嗓：「喂，你好。」

「你好，我是西铁银行的Neil。」悦耳的男声已是有备而来，「刚才你咨询的问题，分公司开基本户的话，需要提供这些资料，你记一下：总公司营业执照、开户许可证、法人身份证原件和加盖公章的复印件；总公司章程原件和复印件，首页、尾页、骑缝都要加盖公章；总公司受益人身份证复印件，一定要向上穿透到最终受益人；分公司的营业执照、租赁合同、法人身份证原件和复印件；经办人和网银管理员的身份证原件和复印件；分公司的公章、财务章和预留印鑑。你听明白了吗？」

最后的那句「你听明白了吗」就像一个古板的教师，让整段疏离的公事公办以一个生硬的操心结尾。

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