顾问式销售的基本功与底层心法课后测试答案章节列表共73章
- 序一
- 序二
- 销售模式的变化
- 上门推销
- 店面销售
- 关系型销售
- 顾问式销售
- 顾问式销售单兵与顾问式销售团队
- 顾问式销售团队模式的优势
- 以客户为中心的销售视角
- 发现问题的诊断能力
- 为客户创造价值的解决方案
- 顾问式销售团队是不可逆转的变革方向
- 产品复杂化挑战销售员的智力极限
- 客户采购活动利益相关者多元化
- 大客户销售活动呈现项目化特征
- 专业化分工,符合效率原则
- 顾问式销售团队的组织设计
- 矩阵式组织模式
- 专业化团队模式
- 顾问式销售团队的角色设计
- 顾问团队的薪酬变革
- 顾问为什么变成了懒猫
- 选择什么样的薪酬模式
- 选择何种组织设计模式
- 选择适当的团队成员
- 问题解决能力
- 行业背景经验
- 人格特点
- 表达能力
- 会议磋商机制
- KISS原则的首次会议
- 接触客户前的沟通会
- 关键需求讨论会
- 讲标前的准备会
- 团队会议为什么失败
- 信息沟通机制
- 确立沟通工具与沟通规范
- 团队例会制度
- 销售经理信息反馈机制
- 过程监督机制
- 工作周报
- 项目进度状态反馈机制
- 销售项目结果汇报机制
- 顾问式销售团队费用保障机制
- 顾问式销售团队的冲突源
- 小环境与大环境的碰撞(管理程序冲突)
- 争夺有限的资源
- 思维差异
- 个性碰撞