一本书读懂销售心理学李昊轩精华摘要章节列表共101章
- 1 销售法则：用嘴不如用心
- 2 做自己情绪的主人
- 3 别太在意客户的刁难
- 4 客户的批评是进步的阶梯
- 5 把被拒绝当做家常便饭
- 6 不妨对客户屈就一下
- 7 常怀一颗取经心
- 8 建立自我,追求无我
- 9 不要在最后一刻倒下
- 1 给顾客良好的第一印象
- 2 你喜欢客户,客户就喜欢你
- 3 把客户的名字刻在心里
- 4 幽默让你更有吸引力
- 5 用好寒暄这个武器
- 6 热情地赞美你的客户
- 7 多谈顾客喜欢的话题
- 8 谢谢帮你赢大单
- 1 真诚待人比什么都重要
- 2 让人信服并喜欢和你交往
- 3 友谊很难用金钱来购买
- 4 千万注重自己的名声
- 5 妥善处理与客户的摩擦
- 6 有钱大家赚,利润大家分享
- 7 迁就客户,你会有更多朋友
- 8 签约之后不要马上离开
- 1 80%的成交靠耳朵完成
- 2 学会倾听客户的谈话
- 3 听懂价格太贵的潜台词
- 4 透过言谈识透客户心机
- 5 说话泄露客户的信息
- 6 声音诠释客户内心的一种表情
- 7 透过语态看出客户的性格
- 8 口头语展示客户的心性
- 9 掌握耐心倾听的三部曲
- 1 透过头部掌握客户心理
- 2 透过眼睛掌握客户心理
- 3 透过口鼻掌握客户心理
- 4 透过下巴掌握客户心理
- 5 透过双手掌握客户心理
- 6 透过坐姿掌握客户心理
- 7 透过站姿掌握客户心理
- 8 透过走姿掌握客户心理
- 9 透过饮酒掌握客户心理
- 1 搞懂客户为什么抱怨
- 2 每个客户都想被优待
- 3 客户都怕上当受骗
- 4 性别有差异,心理大不同
- 5 别伤害客户的尊严
- 6 细心才会赢得客户信任
- 7 以德报怨,赢得人心