谈判心理学的十大技巧
作者:朱建国 | 状态:连载 | 7万字 返回书页
- 前言
- 序言 谈判无处不在
- 透过肢体语言看穿他人隐蔽情绪
- 最有效的沟通是倾听
- 面无表情就是毫无感情吗?
- 当你和对方目光相对时
- 领域感:选择熟悉的环境更具心理优势
- 谈判时坐在什么位置上
- 首因效应:给对方留下好印象
- 积极营造谈判氛围的艺术
- 破冰期,要尽量拉近距离
- 气质不同,思维方式必然不同
- 多血质的谈判对手
- 胆汁质的谈判对手
- 黏液质的谈判对手
- 抑郁质的谈判对手
- 不要暴露需求感
- 编造的信息也有惊人的力量
- 如何声东击西,掩盖真实意图
- 信息交流的迷阵
- 金蝉脱壳:危急时刻迷惑对方
- 进入别人的内心世界
- 信任为王
- 如何真诚的打动人
- 赞美对方,让对方心生愉悦
- 亲切的话语,拉近彼此距离
- 感情投资是有用的
- 想让别人敞开心扉,你首先要吐露心声
- 制造认同感
- 以情动人
- 谈判不是单纯的对抗
- 如何让人感觉到被尊重
- 抓住稍纵即逝的同情
- 低姿态地倾听
- 投其所好,有策略地迎合
- 软磨硬泡
- 用谈判方式教育孩子更有效
- 巧用权威效应
- 展现威慑力,镇住对手
- 文件战术
- 操控话语主导权
- 红白脸策略
- 处于劣势时要镇定自若
- 遇强则强,可软化对方态度
- 拒绝的艺术
- 利益交换可促成双赢
- 妥协式心理战
- 别怕主动承认错误
- 有条件的让步型策略
- 夫妻分歧的解决,也需要谈判