消费者行为学中文版章节列表共77章
- 序言
- 前言
- 1.1 消费者行为学的基本范畴与学科特征
- 1.2 消费者行为学的简要历史
- 1.3 数字化消费者行为的兴起
- 第1章小结
- 第1章思考题
- 2.1 基于消费者行为的营销管理
- 2.2 顾客价值与共创分享价值
- 2.3 营销伦理与消费者权益
- 第2章小结
- 第2章思考题
- 3.1 行为的基本理论
- 3.2 消费者行为的影响因素理论
- 3.3 消费者行为总体解释模型
- 第3章小结
- 第3章小思考题
- 4.1 动机的理论
- 4.2 需求的分类
- 4.3 消费者体验
- 第4章小结
- 第4章思考题
- 5.1 自我概念
- 5.2 生活方式及其细分
- 5.3 态度理论
- 第5章小结
- 第5章思考题
- 6.1 信息环境与消费者行为
- 6.2 消费者信息处理模型与介入度
- 6.3 消费者虚拟社群与新口碑理论
- 第6章小结
- 第6章思考题
- 7.1 消费者决策模型
- 7.2 类别购买决策理论
- 7.3 终端购买决策
- 第7章小结
- 第7章思考题
- 8.1 数字化消费者决策模型
- 8.2 网购与移动购买
- 第8章小结
- 第8章思考题
- 9.1 分析框架: 基于文化的消费者行为
- 9.2 消费全球化
- 9.3 消费文化的生成与扩散
- 第9章小结
- 第9章思考题
- 10.1 中国人的面子消费与关系消费
- 10.2 根文化与根消费
- 第10章小结
- 第10章思考题